Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "rk8bet" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến rk8bet và toàn bộ đội ngũ vận hành trang web rk8bet.app.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của rk8bet.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng được tạo trên nền tảng rk8bet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do rk8bet cung cấp bao gồm casino, thể thao, nổ hũ, đá gà, bắn cá và thể thao điện tử.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được rk8bet cấp cho người chơi.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản rk8bet.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của rk8bet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không có tiền án tiền sự liên quan đến hành vi gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động tội phạm khác.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rk8bet trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý.
• Không đang bị cấm cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.

rk8bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

rk8bet áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.

• rk8bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), Hộ chiếu còn hiệu lực hoặc bằng lái xe.
• rk8bet cũng có thể yêu cầu xác minh địa chỉ thường trú thông qua hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu chính thức khác không quá 3 tháng tuổi.
• Trong thời gian chờ xác minh, rk8bet có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền của người chơi cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• Người chơi cố tình cung cấp tài liệu giả mạo sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Mọi thông tin và tài liệu được cung cấp trong quy trình KYC sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của rk8bet.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng rk8bet được thực hiện theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền từ phía rk8bet.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải chính xác trùng khớp với tên đăng ký tài khoản rk8bet.
• rk8bet có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của rk8bet được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu cược riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới và không được nhận nhiều hơn một lần.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• rk8bet có quyền thu hồi tiền thưởng bất cứ lúc nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng theo đúng điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• rk8bet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau đây khi sử dụng dịch vụ cá cược của rk8bet:

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi đã đặt.
• rk8bet có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu tỷ lệ kèo không chính xác.
• Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Nghiêm cấm thông đồng giữa người chơi hoặc với bên thứ ba nhằm tạo ra lợi thế không công bằng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và bắn cá được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập. Kết quả này là cuối cùng và ràng buộc.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thống kê thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của rk8bet là cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng rk8bet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng email khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rk8bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không chính đáng — người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ rk8bet.
• Đặt cược theo chiều ngược lại trên cùng một sự kiện thể thao (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng phần mềm hoặc thiết bị ngoại vi để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc kết quả của trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ rk8bet hoặc người chơi khác.

rk8bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hợp tác trong quy trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động (không có đăng nhập hoặc giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu tự nguyện từ người chơi muốn đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, rk8bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh.

rk8bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kết nối internet nằm ngoài tầm kiểm soát của rk8bet.
• Mất mát do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất do cờ bạc quá mức hoặc không tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của rk8bet.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rk8bet không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

rk8bet cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam:

• rk8bet cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• rk8bet nghiêm cấm tiếp thị trực tiếp đến các cá nhân đã tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ.
• Người chơi không nên coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc bộ phận hỗ trợ rk8bet để được tư vấn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rk8bet bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các tài liệu kỹ thuật số khác là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của rk8bet hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ rk8bet cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người chơi không được phép giải mã ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống rk8bet.
• Tên thương hiệu "rk8bet" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ và không được sử dụng mà không có sự cho phép chính thức.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và rk8bet:

• Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng nêu rõ nội dung tranh chấp và số tài khoản liên quan.
• rk8bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài độc lập để giải quyết tranh chấp cuối cùng.
• Quyết định của trọng tài là ràng buộc và cuối cùng đối với cả hai bên.